Obchodní podmínky

Kdo tuto službu poskytuje

Kraftius je software pro provoz dílny: projekty, zákazníci, tiskárny, materiály, sklad, nabídky a výrobní záznamy. Poskytuje jej [FOUNDER: full legal name of the provider], [FOUNDER: company type and registration or tax number], na adrese [FOUNDER: postal address]. Kontaktní údaje jsou uvedeny v poslední části.

Tyto podmínky platí od okamžiku, kdy si vytvoříte účet. Tím, že na obrazovce pro přijetí podmínek pokračujete dále, s nimi souhlasíte, a my zaznamenáváme, se kterou verzí jste souhlasili a kdy.

Kraftius je ve veřejné beta verzi. Služba je zdarma, nevybírá se žádná platba a nikde v produktu se nezobrazuje žádná cena. Vývoj aktivně probíhá a software se často mění.

Účty a dílny

Přihlašování zajišťuje Clerk, náš poskytovatel ověřování. Vaše heslo a případný druhý ověřovací faktor uchovává Clerk; do služby Kraftius se nikdy nedostanou. Odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za vše, co se prostřednictvím vašeho účtu provede.

Vaše data jsou uložena v dílně, která se pro vás vytvoří při registraci. Administrátor dílny zve a odebírá osoby, určuje, co smí každá z nich vidět a dělat, a odpovídá za to, aby byl tento seznam aktuální — zejména za odebrání přístupu, když někdo odejde.

Uvádějte přesné údaje o účtu a udržujte je aktuální. Pokud Kraftius používáte jménem podniku, potvrzujete, že jste oprávněni za něj tyto podmínky přijmout.

Přijatelné použití

Používejte Kraftius k zákonnému provozu dílny a podnikatelské činnosti. Níže uvedená omezení jsou ta, která vymáháme; existují proto, aby služba zůstala dostupná pro všechny, a pokud se některému z nich přiblížíte, dáme vám vědět, místo abychom vás potichu odpojili.

• Nepokoušejte se získat přístup k účtu, projektům, souborům nebo infrastruktuře jiné dílny.
• Nenahrávejte malware, materiál porušující práva třetích osob ani soubory, které nejste oprávněni zpracovávat.
• Nezasahujte do služby, neobcházejte mechanismy řízení přístupu a neprovádějte skenování ani testování naší infrastruktury.
• Neautomatizujte požadavky způsobem, který zhoršuje dostupnost. Nahrávání, importy, exporty a vytváření projektů mají pro každou dílnu omezenou četnost a každá dílna má celkový limit úložiště souborů.

Vaše data a data vašich zákazníků

Vše, co zadáte, zůstává vaše: projekty, zákazníci, materiály, ceny, poznámky a nahrané soubory. Udělujete nám pouze oprávnění potřebné k tomu, abychom tato data hostovali, zpracovávali, zálohovali a přenášeli za účelem provozu, zabezpečení a podpory služby. Neprodáváme je a nepoužíváme je k trénování čehokoli ani k reklamě.

Velká část toho, co zadáváte, jsou osobní údaje o vašich vlastních zákaznících — jména, telefonní čísla, adresy, daňová identifikační čísla a cokoli, co napíšete do poznámky. U těchto údajů rozhodujete vy, co se shromažďuje a proč, a Kraftius je zpracovává pro vás. Odpovídáte za to, že pro ně máte právní základ, a za to, že těmto osobám poskytnete veškeré informace, na které mají nárok. My odpovídáme za to, že s nimi budeme nakládat tak, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.

Služba umožňuje zveřejnit jednu zakázku pomocí odkazu, který může otevřít kdokoli, kdo jej má, a to bez účtu. Zda zveřejníte, co odkaz ukazuje a komu jej pošlete, jsou vaše rozhodnutí, nikoli naše — zveřejňujete vlastní údaje i údaje svých zákazníků a odpovídáte za to, že k tomu máte právní důvod a že odkaz pošlete jen lidem, kterým jej zamýšlíte poslat. Před vytvořením vám ukážeme, co odkaz zpřístupní, každému odkazu dáme dobu platnosti a umožníme vám jej kdykoli zrušit.

Odpovídáte za přesnost a zákonnost toho, co zadáváte, a za to, že máte právo nahrát modely a soubory, které nahráváte.

Nabídky, ceny a výpočty

Náklady na materiál, náklady na stroj, marže, daň, stav skladu a ziskovost se počítají z hodnot, které zadáte — z vaší sazby za elektřinu, vašich cen materiálů, odpisů vašich tiskáren a vaší práce. Jde o provozní odhady. Nejsou účetním, daňovým, právním ani finančním poradenstvím a nezohledňují všechny proměnné skutečného výrobního procesu.

Každou nabídku si zkontrolujte dříve, než ji odešlete zákazníkovi, a každý skladový či finanční záznam dříve, než se na něj spolehnete. Když projekt opustí stav konceptu, Kraftius zmrazí jednotkové ceny, na nichž je jeho nabídka založena, aby pozdější změny nákladů na materiál nebo stroj nemohly změnit částku, kterou zákazník již přijal. Vrácením projektu do stavu konceptu se zmrazení zruší. O tom, co účtujete a co zaznamenáváte, rozhodujete vy.

Plány a platby

Během beta verze je Kraftius zdarma, bez limitů využití a bez časového omezení. Neexistuje žádná pokladna, není připojen žádný poskytovatel plateb a nikde ve službě se neshromažďují ani neukládají údaje o platebních kartách.

Pokud budou zavedeny placené plány, ještě před přijetím jakékoli platby zobrazíme cenu, měnu, daňový režim, fakturační období, podmínky prodloužení předplatného a pravidla zrušení a vrácení peněz a zaznamenáme, s čím jste souhlasili. Protože je Kraftius otevřen jednotlivcům i podnikům, budou nákupy spotřebitelů navíc doprovázeny předsmluvními informacemi a právem na odstoupení od smlouvy, které vyžadují právní předpisy, jež se na ně vztahují. Stávající dílny budou informovány dříve, než začne být zpoplatněno cokoli, co již používají.

Dostupnost a změny

Kraftius je aktivně vyvíjen. Funkce se mění a dochází k údržbě i výpadkům. Neslibujeme nepřerušovanou dostupnost a během beta verze neexistuje žádný závazek úrovně služeb.

K čemu se naopak zavazujeme, je poctivost ohledně obnovy. Dokud je databázová služba dostupná, automatická obnova databáze k libovolnému okamžiku pokrývá posledních šest hodin. Externí zálohy databáze a nahraných souborů se ukládají u samostatného poskytovatele. Podle potřeby se spouštějí ručně a ověřují se zkušebními obnovami. Při úplné ztrátě provozních poskytovatelů mohou být ztraceny změny v databázi a soubory přidané od poslední úspěšné externí zálohy. [FOUNDER: any support response-time commitment.]

Tyto podmínky můžeme měnit. Pokud je změna podstatná, budete při příštím přihlášení požádáni o přijetí nové verze a verze, kterou jste přijali, se zaznamená. Pokračováním v používání služby Kraftius po změně tuto změnu přijímáte.

Pozastavení, uzavření dílny a vaše data

Používání služby Kraftius můžete kdykoli ukončit. Než odejdete, exportujte svá data v části Nastavení → Data: export je jediný soubor JSON, který zahrnuje vaše projekty, zákazníky, tiskárny, materiály, sklad, záznamy podnikové evidence, poznámky v kalendáři a nastavení. Dvě věci neobsahuje a s oběma byste měli počítat: obsah vašich nahraných souborů, které uvádí pouze názvem a identifikátorem, a vaše záznamy o členství v týmu, o zprávách podpory a o předplatném. Cokoli, co si potřebujete ponechat, si stáhněte zvlášť.

Smazáním projektu se projekt přesune na 30 dnů do Koše. Během této lhůty mohou oprávnění uživatelé dílny projekt i jeho zachované soubory obnovit. Po zobrazeném termínu již obnovení není možné a začíná trvalé mazání souborů. Soubory sdílené s jiným zachovaným projektem se uchovávají, dokud je tento projekt potřebuje. Účetní a skladová historie a minimální záznam o smazání, který brání opětovnému připojení smazaných souborů, se uchovávají až do vymazání dílny. Na starší smazání se vztahuje samostatné oznámení o přechodu a u projektů smazaných dříve již mohou chybět soubory, které nelze obnovit.

Uzavřením dílny se dílna označí jako uzavřená a přístup k ní se ukončí. Vaše data se v tomto okamžiku nezničí: uchovávají se po dobu [FOUNDER: retention period for closed workshops], aby bylo možné nechtěné uzavření vrátit, a poté se trvale smažou, včetně nahraných souborů. Záznamy, které jsme povinni uchovávat, a záznam o tom, že jste přijali tyto podmínky, se uchovávají i po tomto okamžiku.

Přístup můžeme omezit nebo pozastavit za účelem ochrany služby nebo ostatních uživatelů — v případě bezpečnostní hrozby, nezákonného použití nebo závažného zneužití. S výjimkou případů, kdy by to bylo protiprávní nebo by to zmařilo účel, vám sdělíme důvod a dáme vám možnost reagovat.

Poskytovatelé a duševní vlastnictví

Kraftius běží na infrastruktuře jiných společností: Clerk pro ověřování, Neon pro databázi, Vercel pro hosting a ukládání souborů, Cloudflare pro externí zálohy a Sentry pro monitorování chyb. Spolu s jejich rolemi a umístěním jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů. Jejich dostupnost ovlivňuje naši.

Software Kraftius, jeho rozhraní, dokumentace a značka zůstávají naším vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů licencí. Tyto podmínky vám udělují právo službu používat, nikoli ji kopírovat, dále prodávat nebo zpětně analyzovat, s výjimkou případů, kdy zákon stanoví, že se toto omezení neuplatní.

Záruky, odpovědnost a spory

Kraftius je poskytován tak, jak je. V rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, vylučujeme veškeré záruky, které nejsou v těchto podmínkách výslovně uvedeny, a neodpovídáme za ušlý zisk, ztrátu dat ani za nepřímou či následnou škodu. [FOUNDER: liability cap, indemnity and warranty wording — to be drafted by counsel, not copied from another product.]

Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona omezit nelze, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí a za podvodné jednání, ani neomezuje práva, která vám zákon přiznává a kterých se nelze vzdát.

Kraftius je dostupný podnikům i jednotlivcům. Pokud jej používáte jako spotřebitel, nic v těchto podmínkách vás nezbavuje práv, která vám dávají místní právní předpisy, a v případě rozporu mají přednost vaše zákonná práva. Tyto podmínky se řídí [FOUNDER: governing law] a k řešení sporů jsou příslušné [FOUNDER: competent courts].

Kontakt

Ve všech záležitostech týkajících se těchto podmínek pište na info@kraftius.com nebo na adresu [FOUNDER: postal address]. Potřebujete-li pomoc s používáním služby, využijte stránku podpory — zprávy odeslané jejím prostřednictvím se dostanou přímo k nám.

Otázkami týkajícími se osobních údajů, včetně žádostí ohledně vašich vlastních údajů, se zabývají Zásady ochrany osobních údajů; tyto otázky a žádosti rovněž zasílejte na info@kraftius.com.